购买新车不足两个月,四条轮毂出现白色氧化小点,表面清漆涂层完好,但内部存在氧化现象。随着使用时间推移,氧化面积逐渐扩大。该情况符合三包法规且仍在质保期内,但厂家拒绝提供质保服务。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。