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一汽大众迈腾变速箱故障 处于紧急运行模式

投诉编号:【1575036】 投诉时间:2026-01-09 12:51 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2017款 330TSI DSG 豪华型

2017年12月购买大众迈腾B8变速箱机电单元故障,至今3.2万公里,2025年变速箱出现过问题当时清河大众4S店售后以过保为由修过一次,给打了个折,今年又出现变速箱机电单元问题,挡位逐渐消失并伴严重顿挫。联系售后说这次是机电控制单元损坏,以车辆过保,公里数开的少放着容易坏为由推诿。更换需要近2万元。这个问题经多途径了解,是17/18年批次车辆通病,在过保后或达到6或7万公里就会出现类似问题,之前2014年前迈腾均有类似问题,厂家予以批量车次召回并延长整车10年16万公里。这个问题在下一代B8车辆再次出现。而且变速箱为汽车核心部件不应过保行驶3万多公里而出现问题,很明显是车辆设计缺陷质量问题,该批次车辆的机电单元存在大量投诉,本人觉得4S店不能以过了保修期限为由,拒绝更换该该配件,厂家将质量存在缺陷的产品销售给消费者,侵害消费者合法权益,危害人民群众生命安全。2025.12.26日投诉,今2026.01.09没得到4S店回应,希望相关部门重视,谢谢!

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。

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