



已购车辆行驶4.7万公里后,发现全车四条减震器存在严重漏油现象,向4S店提出质保申请被拒。理由为该事项不属于质保范围,但购车时合同注明享有终身质保(未限定项目),且经车友群反馈,同期至少还有六台车辆(分布于河北、河南、江苏、北京、广州等地)出现同样减震器漏油情况。现提出以下诉求:1、本次免费更换或维修全车四条减震器;2、依照购车合同约定,兑现整车终身质保承诺;3、对同一批次车辆进行跟进检查,排查同类质量问题。
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。
