雪佛兰迈锐宝XL承诺保养不兑现 维修后配件磨损

问题一：2023年1月份车辆发生事故，在高淳维修店更换的中网有两处掉漆。我要求处理后再取车，结果非但未处理，反而扩大了整个漆面的损伤。年中向厂家反映后，厂家答应处理，但一直拖延。2024年，该维修店合并到溧水另一家维修店，我联系售后人员，对方称我的问题未交接过来。问题二：当时购车时购买了六次保养服务，到2023年底只使用了五次，还有一次未履行。问题三：当时购车时因加装配件出现问题，总经理承诺补偿一次保养，但也未履行。