北汽新能源ARCFOX极狐T1线束外露 减配护板

车辆基本信息：投诉品牌北汽新能源极狐，投诉车系极狐T1，投诉车型2025款425PLUS，提车日期2025年9月30日。问题描述：提车后发现车辆前电机与电池高压线束部位未配备护板，该部件作为新能源汽车高压系统的关键防护配置，直接裸露在外存在极大安全隐患。新能源汽车高压线束需承受高电压传输，裸露状态下易受路面碎石撞击、雨水腐蚀及轻微托底刮蹭，可能导致绝缘层破损、线束短路，甚至引发安全事故。发现问题后，我第一时间向厂家反馈该情况，后续4S店联系告知可安装高压线束处软性护板，但实际核对时发现，提供的护板孔位与原车底盘孔位完全不匹配。4S店明确表示，若强行安装可能造成车辆故障，且此类情况将不予质保，出于对车辆安全和质保权益的考虑，我未能同意该安装方案。作为同车型车主，了解到部分版本或后续批次车型已配备完整护板，而厂家未对我所购车型的护板缺失情况进行任何事先说明，既侵犯了消费者的知情权，也违背了公平交易原则。护板缺失并非无关紧要的配置问题，而是直接关系到行车安全的关键防护缺陷，厂家现有解决方案无法根本解决问题。投诉诉求：要求厂家尽快开发与极狐T1 425PLUS原车底盘完全匹配的前电机护板及电池高压线束护板，确保材质、工艺及防护等级符合出厂安全标准；协调授权4S店为我免费安装上述护板，承担全部配件费用及工时费用，安装后提供相关质保承诺；彻底消除车辆高压系统裸露带来的安全隐患，保障车主日常行车安全及合法权益。希望厂家正视产品设计缺陷及消费者合理诉求，尽快给出明确解决方案并落实执行，避免安全风险扩大。若未能妥善处理，我将保留向市场监管部门、消费者协会进一步反馈的权利。