我的轩逸经典因为异响在2025年11月份更换了变速箱总成,12月份更换了发电机,异响问题还是没有解决,我试驾了别人的同款同年份的轩逸经典就没有这种异响,厂家回复4s店属于正常异响,4S店人员也承认我的车比别人同款车异响大,厂家一直没有给解决。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。