一汽大众宝来锦湖轮胎开裂 要求免费更换

在长沙2023年1月8日购买的宝来汽车,在两年左右1万多公里就出现了大面积裂纹，当时跟售后进行沟通，售后说轮胎不属于三年或10万公里以内质保，目前还没过质保期，4个轮胎均出现了深度裂纹，严重影响安全。此问题在其他平台也进行过投诉，4s店于2026年1月4日电话说轮胎不予进行更换，问题是此轮胎在购买两年的时间，行驶里程21302公里，就出现严重的胎质量问题，厂家有直接脱不了的关系，强烈要求更换，希望平台工作者给予督促厂家、核查实际情况，希望能给予消费者一个合理的诉求，轮胎进行免费更换。