比亚迪海豹06 4S店关停导致赠送保养无法履行

我于2024年11月6日在贵公司授权门店购买海豹06DM-i一辆。购车时，门店明确承诺赠送8次免费保养（已通过合同或口头确认）。截至目前，仅使用1次保养服务，剩余7次因原授权门店突然关停而无法继续使用。更令人不满的是，贵公司在未提前告知、未经我本人同意的情况下，单方面将剩余保养服务强制转移至另一授权门店。该门店距离我的居住地更远，且交通不便，严重影响了我的正常保养计划，增加了时间与交通成本。擅自转移服务方面，保养转移过程缺乏透明度，违反《消费者权益保护法》中关于知情权与选择权的规定；加重用户负担方面，新指定授权门店位置偏远，实质上是将商家经营风险转嫁给消费者。为保障我的基本权益，现要求贵公司以下列方式之一解决此问题：一、折现补偿：将剩余7次保养按市场价值折现退还；二、全国通用保养券：将剩余保养次数转换为全国比亚迪授权门店均可使用的电子保养券，确保我能自主选择服务门店。