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鸿蒙智行智界R7出售问题车 私自更换座椅

投诉编号:【1567411】 投诉时间:2025-12-27 18:32 投诉品牌:LUXEED 智界 投诉车系:智界R7 投诉车型:2024款 纯电 667km Max

12月10日发现右后座椅后的贴纸是关于右后总成的信息,经多家门店查询,未有更换与维修相关信息的情况下,也无法提供对该标签与座椅的相关追溯,25年2月提的车,生产于24年9月的车辆,出现25年1月中旬质检的产品?相关识别码跟信息,多家门店都表示不能追溯查询信息,为什么?这个到底是什么产品?向属地部门报警取证后致电400,至今没有任何回复4000082888315依旧只是记录问题,希望能得到帮助!15日晚,门店责任人致电承认更换过,但是不提供更换时间的信息,以及我们从交车催要至今的PDI与约定的二次检查的信息相关报告,希望得到帮助,涉及消费欺诈的根据相关法律法规,提供消费需要的资料,给予消费者应有的权益尊重,维护消费的合法权益。(上次投诉至今未有任何人员与我联系,厂端是否撒谎,可以连线核对!)再次投诉!

LUXEED智界厂家回复:亲爱的车主,您好。关于您反馈的问题,我已知晓。我将立刻为您联系服务团队,如若有进展我们会第一时间与您联系。

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