奇瑞iCAR V23车辆P挡状态自动倒退

发生p挡失灵自动倒退，整个人跑起来想挡住车，幸好车里媳妇按了下怀挡的P及时阻止了车辆，拨打400已经半年，让400官方技术人员给个说法，之后就有本地售后打电话说是偶发性逻辑错误，不接受，拨打400，一直说有官方人员联系我，一直不联系！车辆直接倒退！不要让当地售后联系我了厂家，他们只会安抚，不能解决，请厂家工作人员直接联系告诉我为什么。