比亚迪海鸥销售拒绝退还订金态度恶劣

本人于2025年10月29日在广西4S店订比亚迪海鸥，门店存在虚假承诺、捆绑销售、格式条款违规等问题：1.口头承诺赠电机电池护板、落地价含上牌费，后要求付500元意向金才申请护板，还临时加收99元上牌费；2.以退500元意向金为由，强制要求支付5000元定金（远超当地行业标准），且合同“定金不退”条款未提示说明；3.玉林12345调解遭门店梁经理拒绝，表示她一人便可做主，此前在车质网投诉超一个月，比亚迪厂家未推动解决，监管失职。现要求厂家责令门店全额退还5000元定金，并对经销商违规行为整改。