

本人车辆为2022款雪佛兰迈锐宝XL。近期在正常使用过程中,发现车辆在怠速及低速行驶时,开启空调会出现明显异常的蜂鸣样啸叫声。车辆空调制冷功能虽暂未受到影响,但该异响明显异常,经4S店检查确认问题来源于空调压缩机,需进行更换处理。空调压缩机属于非易损核心部件,在车辆使用年限不长的情况下即出现异常啸叫,明显属于早期失效问题。现4S店以车辆过保为由要求车主全额自费维修,未对故障性质进行合理评估。希望厂家本着对产品质量和用户负责的态度,对该问题给予合理的质保外协商或质量支持处理。
上汽通用雪佛兰厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限
