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华晨宝马i3传动系统故障 电机碳刷故障

投诉编号:【1560310】 投诉时间:2025-12-17 10:57 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马i3 投诉车型:2022款 eDrive 35 L

屏显报警传动系统故障,送4S店检测称碳刷故障需清洗或更换,费用16000多,称碳刷在电机上但不在承保范畴,经向厂家申请补贴8000多,还需车主出7000多元。车子购买裸车33万,现17万,上下班开了三年有余,里程不到3万公里。

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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