车辆车载系统突然失去信号,经4S店检测确认4G模块损坏。该模块在无明显原因情况下发生故障,且车辆一直按期在4S店进行保养维护。此情况显然属于产品质量问题,现要求厂家免费更换全新的4G模块。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。