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极狐 阿尔法T5购车发现天窗有脏污

投诉编号:【1556390】 投诉时间:2025-12-11 11:45 投诉品牌:北汽新能源 投诉车系:极狐 阿尔法T5 投诉车型:2025款 520 PRO

我25年8月21号在山东省威海极狐4s店购买的极狐阿尔法T5。一个月后发现天窗有很多大面积的黑色条形脏污。问4s店他们说从来没遇到过这种问题,和厂家沟通回复是正常现象,不给处理。我要求按照瑕疵车给我赔偿差价,我不可能花正常车价买个瑕疵车。

北汽新能源厂家回复:尊敬的极狐用户您好,感谢您对ARCFOX极狐汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打ARCFOX极狐汽车24小时客户服务热线400-000-8899查询并了解相关进度。

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