腾势Z9GT新车缺少后备厢隔板 要求处理

新车购入后备厢隔板缺失，为什么有开槽却没有隔板，问店里问什么没有隔板，店里给的回复是只有u版才配有隔板，我请问首批车主都有隔板，为什么我的没有，诉求：补偿隔板。投诉一次，售后给我电话，售后解决不了，让我找销售，之前我就给销售反应过这个问题，来回踢皮球吗？