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一汽丰田卡罗拉锐放经销商不退订金

投诉编号:【1555800】 投诉时间:2025-12-10 15:26 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:卡罗拉锐放 投诉车型:2026款 2.0L 先锋版

2025年12月7日我妈和我阿姨俩人去马鞍山看卡罗拉锐放,期间销售一直推荐她们购买店里的多卡罗拉锐放升级版中配加价一万.聊到最后销售答应给出的优惠到位,可以比价比到外面有便宜的随时来找他退。我妈这才决定下来付了订金。销售拟定合同我妈小学学历还是吃了文化的亏,在买方后签下自己的名字。12月9日上午,我路过一家丰田4s店,刚坐下对面销售就给了一口比我妈购车时更优惠五千的价遂带上我妈去找销售理论无果店大欺客,当时销售笑脸相迎递来的合同成了甲方最大的依仗成了消费者面前的一堵墙一座山。当时口头博取信任的随时来找在他们经理面前就成了一句退不了一句一分不让。

一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。

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