吉利银河星舰7发生事故主动刹车未激活

出事故当天，车辆的主动刹车功能未触发，SOS紧急救援未介入，ABS主动抱死功能也未生效，五个大灯、龙门架、防撞梁全部变形，前部结构严重损毁，一场小事故竟导致车辆前部整套部件报废。经检查，发现车身钢材存在明显减配情况。吉利品牌一直主打安全，如今却出现此类问题，涉嫌欺诈消费者，导致副驾乘客受伤。我多次联系售后门店和官方客服，均未得到任何有效回复，门店还与我玩文字游戏、互相扯皮。