比亚迪宋Pro新能源售前欺瞒信息 车辆瑕疵

一、售前欺瞒与未如实告知1.付款流程被严重误导订车当天，销售全程未如实告知正常购车流程，让我误以为“订车当天必须支付首付款并同时办理贷款”。但事后我通过多方了解得知：正常流程应为—订车不需要支付首付，提车当天再付款（可以选择全款或贷款）。这是购车流程中最关键的决策信息，但销售刻意隐瞒，使我在重大误解下提前支付款项并按其安排走贷款说明流程。这一行为明显属于：对核心交易信息不如实告知、误导消费、限制消费者的选择权。此前还收我500意向金不退，定车后才转账回给我。2.未主动告知贷款可线上办理销售刻意隐瞒“贷款可直接线上操作，无需本人到店”这一事实。其行为诱导我来回两小时到店办理无必要的贷款流程，增加时间成本与交通成本。3.订车合同未标注车架号合同未写明车架号，属于严重不规范操作，也给后续维权与车辆一致性核对带来不必要风险。4.未告知或提供验车流程购车过程中从未向我说明新车交付前的验车标准，也未组织正常的交付检查流程，导致质量问题未被提前发现。二、交付质量问题（提车当天出现质量问题车窗故障）提车当天未发现问题，但第二天即发现新车的某一车窗无法正常升降，属于明显的交付前检验不到位，说明此车在交付前存在质量瑕疵。三、售后处理不积极（回复慢、不提供补偿、不主动解决）售后沟通中，出现以下情况：回复非常缓慢、对质量问题未提出明确解决方案、始终未主动提出任何补偿、整体服务态度一般，被动式处理四、诉求基于上述售前欺瞒、交付瑕疵与售后不作为的情况，我提出以下几点合理诉求：1.要求厂家介入调查4S店销售团队的违规销售行为，并要求经销商正式道歉。2.我要求经销商提供相应的经济补偿（包括时间成本、误导造成的损失、新车质量问题带来的使用体验受损等）。3.要求对车辆故障进行彻底维修，并出具详细维修记录标注清楚是交付瑕疵。4.要求经销商对售前与售后流程进行整改，避免类似事件再次发生，保护更多消费者权益。