

主要问题如下:一是宣传称四驱车型0-100公里加速4.9秒,但实际测试需至少7秒,动力差距明显;二是氛围灯频繁出现故障无法点亮;三是摄像头盲区较大,倒车预警功能常失效,已导致事故发生;四是车机系统运行卡顿,使用体验极差;五是车辆上市两个月即成为“绝版车”并降价1.2万元,同时增加配置,奇瑞仅对部分车主进行补偿,对我未作任何回应。
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:很抱歉给您带去困扰了。产品价格、活动的调整是根据市场情况来决定的,这是一个正常的市场行为,目前两驱版本的配置、价格没有变化,而且前期赠送了独有的智驾险,暂时没有其他的政策,关于客户反馈的车辆问题建议客户抽空可以到当地的售后服务商检查判断处理。具体车辆问题,会积极排查处理。奇瑞汽车还有终身质保服务,全面保障您的用车体验。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
