


2025年9月30日提的车,车是9月2号的车子。从提车到现在两个多月,大小问题不断。开始是乱报故障码、车门异响,联系4S,他们说正常。后面就出现副驾驶的窗户关不上、雨刮器异响、主驾驶升降玻璃异响、主机中控死机。现在发现右后大灯裂,我很不能理解,为什么2个多月的车会出现这么多问题。最开始找厂家,厂家让找4S,4S让找厂家,两个互相来回搞,最后是4S处理。现在今晚发现大灯裂,联系4S,他们让我明天重新拍视频给他们,他们反馈给厂家。难以控制心中怒火,致电400厂家电话,机器人一般的回答(回复我她们帮我对接4S),我明确表达了我的意愿,还是很官方回答,难以让我理解。我现在要厂家一个说法,为什么两个多月的车会有这么多问题,他们有在车辆出厂的时候认真检查吗?两个月的车出现这些问题合理吗?
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
