魏牌 高山购车未告知实木地板给车身打洞

6月12日，我购买了一辆魏牌高山汽车。当时，我前往一家4S店询问价格，在得到肯定答复后，我又询问能否赠送一些物品，对方表示可以赠送一个木地板。然而，当我结账两个月后，感觉账单不对劲，便再次前往询问。这时，对方却称木地板是我自己购买的，并非赠送。后来木地板出现问题需要赔偿时，对方又改口说是赠送的。针对此事，我已向市场热线反映，最终结果是木地板为我自行购买，并非赠送，这明显存在欺诈行为。此外，在安装木地板时，对方告知我这是原厂木地板，可进行无损安装。但结果却是在我的车上钻了四个洞。现在我要求对方将车辆恢复至原厂模样，对方却表示无法恢复，也不给解决。我该怎么办？要求处理。