本人所购迈腾车辆在正常使用过程中,未发生过碰撞、碾压尖锐异物、改装等异常情况,却出现轮胎严重老化开裂问题。向厂家申请售后保修服务时,被以“车辆已超出6个月或2万公里质保期限”为由拒绝,现依法提起申诉,要求厂家及4S店履行质量担保义务,免费更换故障轮胎并承担相关检测费用。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热4008-171-888咨询。