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鸿蒙智行问界M7不能按时交付 不给退款

投诉编号:【1550752】 投诉时间:2025-12-03 05:12 投诉品牌:AITO 问界 投诉车系:问界M7 投诉车型:2026款 纯电 Max长续航版 6座

我于9.23日首销晚上下定M7-Max纯电长续航款。当时鸿蒙智行交付中心门店承诺首销当晚下定,厂家4-6周交付车给我。我与他们再三确认4-6周能交付才购买,因为我需要在国补时效内报废我的旧车购买新车,并领取国补。可是到现在也没能交付车,据说都没有排产。害我不能赶在规定时间内报废我的旧车领国补。这种行为是欺骗和诱导消费者,明明没有能力生产交付车,还做一个虚假宣传承诺,诱骗消费者购买,给我造成巨大损失。与之多次沟通协商都只是给予各种推诿,不交车,也不退钱。可恶至极!目前我就一个诉求,我不购买这车,请退回我的定金5000元!

AITO问界厂家回复:赛力斯高度重视您反馈的问题,现已安排专人跟进处理,如需协助可拨打服务热线4000089999或联系当地营销服务商。

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