鸿蒙智行智界R7购车支付定金未退还

下定是销售口头承诺4-6周可以提车，后面聊天改口到5-7周，10.9下定，第7周最后一天是27号，28号平台显示车辆准备完成，但是交付专员30号晚上才说可以找时间提车，不管28号还是30号都是延期了的，并且10.9下定后销售诱导提前锁单，导致消费者没有犹豫期修改订单或者退款，严重侵犯了消费者权益，现在联系退定金，销售不愿意，诉求是退定金。