
车辆刚刚过了三年10万公里中的三年这一项质保一个月,出现尾门撑杆坏了,大理4S店让出3000元更换,经过400热线及丽江别克4S店申请,因为没过质保之前就去检查过,当时售后工作人员说正常现象。后免费更换了尾门撑杆。11月1日,过保1个月多几天,就出现报故障:请维修AFL灯,当时去丽江别克保养时,请维修师傅检查一下原因,师傅简单询问以后,说后面故障频率高一点再看。AFL报错时右前大灯近光灯就不亮了,现在故障频率很高。29日去4S店检查,近光灯8个LED灯,第三个不亮了,说坏了,因为过了质保无法维修,给出两个方案:1.去外面修灯的地方去看看能不能修,或者改一个。2.换大灯总成,要11200元一个大灯总成。后面去外面维修店看了一下,没有给出具体的方案。然后下午就自动好了,所有的灯都可以用了,也不会跳出来故障报错码,正常使用到12月1日中午,说明大灯灯炮、总成未坏,下午又开始频繁报错,右前大灯不亮。未发生事故、未人为损坏。可能出厂时存在遐私,由于购买4S店在外省,现在要求丽江本地4S店给予处,提供一个解决方案。当初购车4S店无法找到,先要求公司对应丽江当地4S店解决问题。
上汽通用别克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限
