25年3月,因换主驾座椅海绵异响,更换海绵,换的过程中导致主驾座椅皮子损坏,4s店说申请索赔,4s店就说厂家没货,到现在发稿前也没有解决,车辆质保快到期了,是不是拖我呢,快一年了也没有处理,也不是啥大事,就是拖着不解决
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。