车辆在2025年9月19日拖底导致高压线损坏,托底之后才发现该车辆没有安全防护,导致高压线,电池包损坏,如果出现漏电,自燃,会影响我人身安全,说明该车辆有产品缺陷。截止到2025年十二月一日没人和我沟通解决,现在得服务,质量没有人管控,要求处理。
上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。