





本人2025年4月29日订购小鹏MonaM032024款515长续航车型,2025年5月5日在小鹏交付中心提车,2025年11月中下旬,偶然发现车辆车门密封条、引擎盖密封条、后备厢密封条出现大面积掉皮现象,而车身胶条无任何异常。2025年11月22日,本人前往购车门店找售后顾问现场查验,售后顾问对故障部位进行拍照后将情况反馈至小鹏汽车厂家。2025年11月23日,小鹏厂家回复称“胶条疑似被腐蚀”,本人对此回复明确不予认可:1、故障仅集中在车门框的胶条,车身胶条完全正常,若为腐蚀所致,无合理逻辑解释仅车门胶条受损;2、车辆仅作为日常代步使用,从未接触腐蚀性液体、化学试剂等特殊环境,而且胶条在车辆内侧,车子别的部件并没有类似情况,且平时单位和家中停车点都是室内停车场;3、车辆提车仅半年多(截至2025年11月,行驶时长约6个半月),就出现大面积胶条不规则掉皮、沙眼、孔洞,本质是胶条生产工艺不达标、产品品质不合格导致的质量问题,而非使用不当或外部腐蚀所致。本人现在要求小鹏汽车厂家免费更换车辆出现问题的车门密封条、引擎盖密封条、后备厢密封条,且更换的胶条需符合原厂质量标准,同时确保更换后的胶条不再出现同类问题。
车质网已将您的投诉转给生产或者销售企业,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!
