五菱星光730选装电动滑移门与宣传不符

2025年10月19日，我在河南省新乡市获嘉县五菱4S店，经销售介绍，在微信小程序“五菱汽车”上订购了一辆星光730 1.5T CVT精英版，颜色为银霜白，并选装了胡桃棕内饰及电动滑移门。车到店后，销售联系我前往取车。我到店却发现，车辆并未配备电动滑移门。销售解释称，官方售卖的该车型的四款配置均未出厂自带电动滑移门，只能后期在4S店加装。为促使我同意加装，销售和售后向我承诺，后期加装的电动滑移门开门方式与我在五菱官方抖音介绍中看到的两种方式一致，即拉手开关和顶灯处开关，且不会有钥匙开关、中控屏点击操作开关以及中控屏下拉开关。于是，我又支付了五千元加装费用。2025年11月30日，我到店查看安装过程，却发现实际安装的开关与承诺内容以及原厂设计均不相符。工作人员私自在方向盘下方的面板、B柱面板上打孔加装开关，且因打孔存在误差，售后人员竟用黑色胶进行固定。我对此提出质疑，售后人员称，若想达到和原厂一样的效果，必须在订车时就选择加装电动滑移门。当我表示自己已经选了之后，售后又改口称，只有插混、纯电版本才有原厂电动滑移门，油车版本没有。至此，我意识到该4S店从头到尾都在通过欺骗手段诱导消费者购买车辆和进行改装。