之前极狐app客服说如果销售人员答应可以退款，会协助处理退款。下定已经两个多月了，一直没有车，还有其他各种不满意，要退款，一直拖延，已经半个多月，麻烦处理一下退款。
北汽新能源厂家回复：尊敬的极狐用户您好，感谢您对ARCFOX极狐汽车的关注与支持，您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理，如果您有任何疑问，欢迎您随时拨打ARCFOX极狐汽车24小时客户服务热线400-000-8899查询并了解相关进度。
