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小米YU7新车交付漆面有瑕疵 要求处理

投诉编号:【1546631】 投诉时间:2025-11-26 13:27 投诉品牌:小米汽车 投诉车系:小米YU7 投诉车型:2025款 超长续航高性能 四驱 Max版

2025.11.22号我在潍坊小米交付中心提车,大概14点左右我离开交付中心,开车(行车记录仪)前往青岛bop保镖车衣店(车衣店有监控)。25号车衣店贴车衣时发现右后方车轮上存在车漆损失。我打电话联系小米400和潍坊交付中心,他们让青岛小米售后中心进行上门检测,但全程售后人员只是拍照,并且当时说很有可能是装车之前导致的补漆,26号青岛售后联系我,说是外力,我要求提供潍坊交付中心留存照片,潍坊拒绝,青岛售后只说检测是小米总部的技术部检测的,我说你们只凭照片就说是外力?并且该部位没有任何的剐蹭痕记色差还有个圆点圆点也是剐蹭。

小米汽车厂家回复:您好,您的反馈已收到,我们将会尽快安排工作人员为您处理,请您保持电话畅通~

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