
您好!本人是比亚迪海豹06DM-i车型车主,现针对比亚迪海洋网的欺诈销售行为及车辆质量问题进行投诉,具体情况如下:一、4S店涉嫌欺诈销售,隐瞒车辆核心信息1.库存车冒充新车销售本人于2025年8月7日购车,车辆铭牌显示生产年月为2025年1月,至购车时已超8个月(属于行业公认“库存车”),但销售全程未主动告知;刻意隐瞒库存状态。2.展车冒充未上路新车提车后通过车辆行车记录仪(2025年6月22日14:52画面显示该4S店展厅场景)可证实车辆实为门店展车,但销售签订合同时未披露“展车”属性,以“全新商品车”名义售卖。二、车辆短期内出现严重质量问题提车仅2个月行驶4000公里,车辆出现悬挂异响、行驶抖动故障,经该4S店售后检测,需更换避震系统。结合车辆“展车”属性(长期静态展示、频繁操作导致部件损耗),故障或与展车前期损耗直接相关,而销售方未提前告知该风险。三、诉求1.要求比亚迪品牌方对该4S店的欺诈销售行为进行核查、追责;2.要求4S店按《消费者权益保护法》相关规定,承担欺诈销售的赔偿责任;3.要求品牌方监督4S店保障后续用车权益。本人已留存购车合同、车辆铭牌、行车记录仪画面、售后工单、销售沟通记录等证据,盼品牌方尽快跟进处理,回复时效不晚于3个工作日。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等待,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
