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东风本田CR-V方向机召回更换弹簧后异响

投诉编号:【1546388】 投诉时间:2025-11-26 06:23 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田CR-V 投诉车型:2023款 2.0L e:HEV 两驱 智尚版

该车于2024年8月12日购买,在2025年1月15日左右到沈阳店反馈方向机异响,到时候说给向厂家索赔方向机,后来说厂家有召回更换方向机弹簧,换完弹簧以后方向机打方向异响严重同时伴有走颠簸路段方向机异响,原地和行驶时走颠簸路面打方向盘方向机严重异响,25年11月18日进入当地4S店检查,技师说是方向机齿条正常工作声音,把车里方向机里打了一些润滑脂,经过试车还有声音,没有冲根本上解决,我本人不认可,试问东风本田厂家技术人员,东风本田的车子开起来就要听着方向机齿条的工作声音去驾驶吗,车子方向机异响不敢于承认,希望东风本田厂家给予更换方向机彻底解决异响

东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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