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北京奔驰GLC气门异常磨损 发动机缺缸

投诉编号:【1545079】 投诉时间:2025-11-24 12:09 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰GLC 投诉车型:2022款 改款 GLC 260 L 4MATIC 动感型

2022年3月18日购买的奔驰GLC 260动感,2025年6月9号份刚出保两个月,出现低速发动机抖动厉害排放灯亮,4S店确认为二缸缺缸,后经调换火花塞和高压包均无法解决,确定为气门和气门导管异常磨损导致的缸压不正常,需要更换发动机缸盖总成,费用在4万左右。经协商,需要本人承担百分之二十五的费用。该车平时均按要求在4S进行维修保养,刚出保这么短的时间就出这么严重的发动机故障,显然在保修期内该问题已经存在,要求按质保进行维修,谢谢。

北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。

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