1、2020年12月19日在郑州东风本田4S购买本田CRV汽车,又增买延保一年。2024年8月24日去郑州东风本田4S店检查4个轮圈氧化,售后人员说是小狗液体或其他液体人为导致。我随后投诉至厂家,并去郑州锦鸿东风本田4S店重新检查,轮圈表层涂层完好,但是从内部开始氧化,不存在外力磕碰的情况,售后人员说轮圈氧化是质保期内出现的问题,并且之前也更换处理过,然后上报索赔厂家。2、现在4S店已经同意免费外修,但厂家不给更换。既然同意外修,也是质保期内出现的质量问题,我要求更换,现在氧化严重,可能影响汽车漏气风险,影响行使安全。3我多次反映此问题但厂家拒不解决处理4S店也多次反馈沟通无果目前全系本田车已经不使用此类型轮,也说明此类型轮圈存在质量缺陷,希望领导能督促关注!
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