车辆仅行驶5万公里,今日出行时突然提示需踩刹车,随后2、4、6倒挡均无法使用,险些发生碰撞事故。前往4S店检查后被告知维修费用需6000余元。此故障严重影响正常使用,购买一汽大众车型却频繁出现问题:要么启停功能失灵,要么变速箱存在故障。车辆一直按期在4S店进行保养。质量实在令人失望,现要求免费更换。我花费20万元购买的是汽车!
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。