华晨宝马3系购车厂家承诺未兑现

您好，我在2024年12月份在南充市宝马4s店购买一台宝马3糸，4s店销售承诺有一个“2000”元的厂家补贴，这个厂家补贴是写进了购车合同的，购买后的期间我也有联系销售，销售告知厂家补贴没有那么快，要今年2025年的六月份左右打款，后七月份汽车保养我又当面问到销售，销售告知我厂家补贴、申请通过，就等打钱，至前段时间又联系销售，销售回复他以离职，后我又多次找到厂家400电话打过去询问，给的回复是耐心等待和核实情况，可也是迟迟没有回复，现我投诉无门，望车质网能维护我们消费者权益，谢谢。上方图片是当时的购买合同和与销售的聊天记录，谢谢。第三次车质网上投诉了，厂家400电话不知打了多少次了？难道宝马可以不履行合同条约，一味的拖延不处理？？？只是让耐心等待？这是宝马的售后方式，我会一直投诉，直到我的权益得到为止。