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广汽传祺M8座椅塌陷 要求厂家处理

投诉编号:【1540942】 投诉时间:2025-11-18 10:13 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺M8 投诉车型:2023款 宗师系列 双擎 至尊版

主驾与副驾座椅的海绵垫子存在严重质量缺陷,塌陷问题致使座椅完全丧失支撑力。驾车时,腰部、背部持续受力不均,这已对驾乘安全和身体健康造成显著威胁。此前,4S店虽进行过海绵更换,但车辆仅行驶10000公里后,新更换的海绵便再次出现严重塌陷,问题根本未得到解决。该质量问题反复出现,严重影响车辆正常使用,且暴露出产品存在重大安全隐患。现我强烈要求厂家正视问题根源,立即提供彻底、有效的解决方案,承担应有的质量责任,保障消费者的合法权益与驾乘安全。

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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