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小米SU7车尾灯自然开裂起雾 要求处理

投诉编号:【1540019】 投诉时间:2025-11-17 00:45 投诉品牌:小米汽车 投诉车系:小米SU7 投诉车型:2024款 后驱 超长续航 高阶智驾Pro版

五月份,小米汽车售后为我更换了全新的车尾灯。11月16日,我发现车尾灯起雾,便到4S店检查。4S店告知是尾灯开裂造成了起雾,店内检查后排除了外力碰撞、车身贴膜等原因导致开裂的情况,提出可能是车灯使用了强酸碱物质导致尾灯开裂,但我并没有对车机使用过含有酸性或碱性成分的东西,他们话里话外的意思就是洗车原因导致的。新换的全套后车灯才用了五个月就出现这种情况,那这次维修之后该怎么办呀!要求处理。

小米汽车厂家回复:您好,您的反馈已收到,我们将会尽快安排专人为您处理,请保持电话畅通~

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