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广汽本田奥德赛发动机多次故障灯报警

投诉编号:【1539912】 投诉时间:2025-11-16 19:52 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:奥德赛 投诉车型:2024款 2.0L e:HEV 锐·耀享版

本人于今年5月31日(购车合同)购置广汽本田奥德赛新车。车辆购置仅半年、行驶里程5131公里(首保里程),便频繁出现发动机相关严重故障,多次在行驶过程中突发故障灯全亮,严重危及驾驶安全,现依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》,正式提出退车诉求。故障发生及处理全过程1.10月14日,车辆行驶中(4072公里)突发所有故障灯全亮,紧急联系广汽本田店后,店家初步判定为“误报”,未进行实质性检修便让本人提车。2.11月8日,车辆行驶至5131公里时,本人前往该4S店完成首保,同时再次明确强调故障问题,要求彻底排查根源,但店家仍未检测出任何故障点。3.11月10日,故障第三次突发,行驶中所有故障灯再次全亮,送检后店家查出“凸轮轴位置传感器故障”,并更换试驾车的凸轮轴传感器临时试用。4.11月11日,故障第四次复发,经详细检测,店家最终确认故障原因为“凸轮轴整体位移、无间隙、四缸排气凸轮轴瓦盖磨损”,并明确怀疑是车辆出厂时四缸瓦盖装配不当或铸造缺陷导致的偏磨问题,给出“更换缸盖总成”的维修方案。目前车辆停放在4S店,店家建议不能再使用该车。

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999

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