1.要求被投诉方(方程豹品牌)严格履行合同约定,为我免费安装符合最初宣传和承诺功能的充电桩(具备4G联网、远程控制、蓝牙及急停功能)。 2.如无法安装原版充电桩,要求其提供合理的补偿方案(例如:退还部分款项、提供其他等价服务或产品等)。 3.要求被投诉方就其未主动告知产品变更、损害消费者知情权的行为进行解释并道歉。
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