看到车灯内有水珠后,检查发现是车灯外壳开裂导致。网上看到大量车主反馈出现同样问题,厂家根据三包政策给车主都免费更换了。车开到4S店,经过工作人员查看,说是批次问题,给上报了厂家。之后,4S店工作人员回复,厂家给拒绝了,说是因外力导致,不能免费更换(有与4S工作人员的沟通记录)。
东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622、800-880-9899,我们将竭诚为您服务!