吉利银河星舰7副驾头枕后盖无缘无故脱落

提车都没满一年，刚去首保没多久。平时副驾都没什么人坐，基本都是我自己开车。头枕几乎没调过、没动过。前天晚上开车回到家一看，在毫不知情的情况下，头枕无缘无故就脱落了。我第一时间想按回去，才发现卡扣坏了，里边的卡扣都断了。这明显是车辆自身的质量问题，毕竟头枕没有受过任何外力撞击，也没有人为拆卸或调整过。我当即联系了购车的4S店，跟4S店反映后，4S店毫无作为，说我自己毁坏的。谁平白无故、闲得蛋疼会自己把头枕搞坏？4S店让我自己花钱修，提车未满1年，这么明显的质量问题，他们却一点不管，就知道和稀泥，这简直是垃圾车！如今，我的车副驾头枕无法使用。4S店的冷漠与推诿更是让我倍感失望。希望吉利官方能够重视此事，给广大车主一个合理的解释；也希望其他消费者在选择车型时能看清品牌售后的真面目，避免遭遇和我一样的糟心事。一辆车的质量不仅体现在性能上，更体现在售后的担当上，这样的“垃圾服务”实在配不上消费者的信任。