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鸿蒙智行问界M7无故拖延交车提不到车

投诉编号:【1535972】 投诉时间:2025-11-10 15:10 投诉品牌:AITO 问界 投诉车系:问界M7 投诉车型:2026款 纯电 Max长续航版 6座

本人于9月26日大定2026款问界M7,官网及销售交付中心承诺6~8周交付,目前不仅不能按期交付,甚至通知要延期至26年1月,延期4个月。期间6~10周拒不履行赔偿责任,且拖延导致无法获得区补国补,导致客户大额损失。鸿蒙智行官方客服及赛力斯客服互相踢皮球,无任何一方解决问题。超期交付拒绝退款,属于霸王条款,违反消费者保护法。

AITO问界厂家回复:赛力斯高度重视您反馈的问题,现已安排专人跟进处理,如需协助可拨打服务热线4000089999或联系当地营销服务商。

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