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五菱宏光V转向系统出现问题

投诉编号:【1535214】 投诉时间:2025-11-09 10:31 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:五菱宏光V 投诉车型:2022款 1.5L 劲取版 电动助力 LAR

我于2024年10月8日从你公司购买五菱宏光多用途乘用车一辆。2024年10月份购车第一个月发现换挡总成护套破损,与你公司相关工作人员协商沟通后,11月17号鉴定更换换档护套总成一套。2025年2月份出现转向机无助力故障,2月4日更换转向管柱总成一套。2025年4月份再次出现转向机无助力故障以及驾驶员安全带插锁总成不提示报警故障,经多次协商鉴定,于2025年5月5日进行第二次转向管柱总成更换维修,更换驾驶员安全带插锁总成一套。随车千斤顶在第一次使用时即出现加力转动手柄断裂。并且在2025年5月12日车辆行驶过程中出现刹车踏板卡顿、刹车失灵的严重故障。综上所述,我所购买的这俩五菱车在短短不足半年时间内,连续出现多处明显质量问题和严重质量安全隐患,不仅严重影响了我的正常工作,占用了我大量的时间精力,更重要的是对我的驾乘出行产生了极大的潜在安全隐患。为此,我经过慎重考虑,提请你公司给予更换车辆的诉求方案,希望贵公司本着对我的安全负责对五菱品牌负责的态度尽快解决为盼!

上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实:您反馈的问题门店目前已有处理方案与您沟通,建议您考虑门店处理方案,如有疑问可与门店协商

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