零跑B10经销商购车区别对待 要求处理

投诉详情？零跑B10经销商购车区别对待要求处理，洋细描述，9月23日我和另外一个车主同时提车，我们提的车型都是零跑B10,他送了1万能量（可以在零跑商城购买商品）我没有，于是我问4S店，其回答不可能，说现在的政策没有，然后我告诉他是哪个车主，其实销售知道是谁，因为我和另一个车主都是在这个销售手上订的车，23号提车的就我和他，没有别人，过了两天该销售又说是厂家系统出现BUG,另外一个车主运气好，我运气不好，后来我和厂家联系，厂家让我提供另外一个车主的订单号和手机号，我现在把另一车主的信息附在后面，请车质网查收，同时请你们保护隐私，到现在厂家没有回复，始终态度傲慢，我的诉求是别人可以享受的福利我也有就行，虽然配置不一样但是车型是一样的，按照目前厂家的说法我们都没有，他不相信另一车主有，现在我把证据提交，看厂家怎么说，为什么我不可以有，希望厂家能够给出合理解释。