返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

比亚迪宋PLUS新能源天窗漏水导致音响损坏

投诉编号:【1533332】 投诉时间:2025-11-06 08:34 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋PLUS新能源 投诉车型:2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS

我2023年4月份购车,目前用车两年半,两年半期间我严格按照4S店要求,按时到规定地点做保养。两年半以来没有发生任何故障,用车过程一切正常,行驶将近34000公里。2025年10月18日发现音响没有声音,和4S店沟通后,工作人员让我10月19日到店检修,检修发现天窗漏水,导致雨水漫灌入车厢底部,隔音棉全部湿透,音响控制元件损坏。目前给出的方案是,更换音响元件,更换全车隔音棉,费用自理。我认为十分不合理,我两年半以来一直规范用车,按时保养,最后因为天窗漏水造成损失,需要让我承担维修费用。我和4S店,厂家已多次沟通,他们仍然坚持让我自费维修,遂将希望寄托于你们,希望你们可以为消费者主持公道!

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等待,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号