东风本田CR-V底盘与排气管生锈 车身异响

2023年9月购买2023款CR-V睿型，成都用车，一只4S店保养。首保发现胶套处生锈严重，店员说此部位没有防锈处理，生锈属于正常现象，所以之后便没在意。直到今年10月去做保养，在车间里自己发现除胶套以外，底部车身、悬挂、排气管等多处锈蚀严重。才两年就锈到如此程度，再过段时间岂不是要锈穿了？还有近大半年倒车入库打方向时伴随车身“咔”“咔”的异响，现在怀疑生锈导致的车身强度不足导致。以上两种质量问题希望厂家积极妥善处理，给消费者一个满意的答复！谢谢！