广汽丰田赛那SIENNA隐瞒改装事实 要求换车

2025年2月24日，我在广汽丰田南昌店订购了一辆丰田赛娜汽车，销售称江西无现车，将为我调车。8月26日他回复找到一台5月生产的全新车，在我的再三确认下销售承诺是“厂家过来的全新车，未拆封”。我据此在28日确定购买。9月4日车辆到店，9月5日验车时我仅检查车辆外观。销售推销“并线辅助系统”和“智能香氛系统”，报价2000余元，我拒绝后对方称“赠送”。我询问是否需要拆车安装，他回复“只换两个后视镜镜片，不用拆车”，我因此同意。9月8日正式提车。9月11日销售通知回店贴车衣和安装赠送的并线辅助和香氛以及行车记录仪等系统，安装好后因车内气味很大未常使用。9月下旬我发现车辆备胎位置有一扎线束和走线，经确认可能是改装线束，且在交付前已完成改装，销售用“赠送”掩盖前装行为并欺瞒我安装只需要更换两个后视镜镜片，误导我签订了购买合同，严重侵犯了我的知情权和公平交易权，在我发现前装行为和座椅损伤后多次联系4S店和广汽丰田，4S店不予理睬，广汽丰田回复经销商行为无权干涉，希望平台曝光该经销商门店和销售员的欺诈行为以及厂家不负责任的态度。